Екатеринбург, ул. Белинского, д. 83, 8 этаж
Телефоны: (343) 38–50–500, 378–31–90
E-mail: cbo@yandex.ru
Web-страница: http://cbo.ru
Мы положили в основу
нашего подхода простую идею:
«Обучайтесь у лучших».
Мы находим таланты, общепризнанных экспертов
по каждой теме.
Да, они стоят дорого, их трудно привезти, и на их программах вам придется реально вкладываться и работать.
Но, поверьте нашему опыту, результат того стоит!
«MBD Group» признанный лидер на рынке образовательных услуг).
Цель: формирование навыков стратегического планирования и управления работой с ключевыми клиентами, а также предоставление участникам инструментов для эффективной реализации стратегических планов.
- Значение ключевых клиентов для работы компании.
- Внешние признаки клиента, позволяющие считать его ключевым.
- Классификация ключевых клиентов.
- Особенности и философия работы с ключевыми клиентами.
- Основные задачи специалиста по работе с ключевыми клиентами.
- Основные этапы работы с ключевыми клиентами.
- Модель работы с ключевыми клиентами.
- Оценка условий, в которых работает ключевой клиент.
- Анализ состава «закупочного комитета» ключевого клиента.
- Оценка отношения «закупочного комитета» ключевого клиента к предложению компании.
- Анализ алгоритмов принятия решений «закупочным комитетом» ключевого клиента.
- Анализ конкурентоспособности предложений компании.
- Составление SWOT-
- Оценка состояния «исходной базы работы» с ключевым клиентом.
- Постановка целей в работе с ключевым клиентом.
- Выбор ключевых мероприятий по улучшению состояния «исходной базы работы».
- Выбор стратегии, направленной на достижение поставленных целей.
- Разработка стратегии взаимодействий с различными подразделениями ключевых клиентов.
- Разработка стратегии проведения переговоров «один на один» и в составе группы решающих лиц.
- Методы влияния на результаты переговоров с «закупочным комитетом» ключевого клиента.
- Планирование оперативных мероприятий по стимулированию ключевого клиента.
- Роль совместного планирования в развитии отношений с ключевым клиентом.
- Основные факторы, влияющие на развитие сотрудничества с ключевым клиентом.
- Составление альтернативных планов работы с ключевым клиентом.
- Методы формирования барьеров для входа конкурентов к ключевым клиентам.
Мы с удовольствием проведем данную программу в Вашей компании в корпоративном формате.
«Как сделать предложение беспроигрышным: каждому по потребностям«МАСТЕРСТВО ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ» Авторская программа ГК «Институт Тренинга АРБ-
Вернуться в раздел «Продажи»